Já pensou em ter pronto atendimento médico sem precisar sair de casa?
Agora todos os clientes Unimed-BH contam com essa novidade. Com o Pronto Atendimento On-line você pode ter atendimento médico para pequenas urgências a hora que precisar com agilidade e confiança, sem se expor a riscos desnecessários.
Quando utilizar o Pronto Atendimento On-line?
Acesse esse serviço se você está com algum dos sintomas abaixo:
Diarreia, vômito e/ou náuseas.- Dor ou urgência para urinar.
- Febre, dor no corpo, dores nas articulações, dor atrás dos olhos, mal-estar, perda de apetite, manchas vermelhas na pele ou dor abdominal.
Atenção:
Em casos como checkup, renovação de receita, retorno pós-operatório e outros acompanhamentos, você deverá agendar uma consulta com o seu médico.
Quando procurar o atendimento presencial:
Recomendamos que procure atendimento presencial em nossa rede se apresentar sintomas diferentes dos listados acima ou em mais de dois listados abaixo.
Febre com duração maior do que três dias ou retorno após 48 horas afebril;
Vômitos ou episódios recorrentes de diarreia(mais de 8 episódios/dia);
Sangramentos;
Falta de ar;
Dor de cabeça, abdominal ou torácica de forte intensidade;
Desmaio ou sensação de desmaio;
Atendimento para traumas, como por exemplo: queda e/ou corte e/ou contusões.
Como funciona?
O Pronto Atendimento On-line da Unimed-BH é um serviço que está disponível para os clientes Unimed-BH. Os atendimentos não terão cobrança de coparticipação.
No seu atendimento você acessa a equipe médica disponível em horário de atendimento estendido das 7h às 21h45, todos dias da semana para ajudar em questões de saúde que não podem esperar.
Fazer um atendimento é muito fácil.
1. Selecione para quem é a consulta
O Pronto Atendimento On-line é para titulares e dependentes dos planos Unimed-BH em Belo Horizonte e Região.
Atenção:
Se houver suspeita do novo Coronavírus ou você esteja com algum dos sintomas: febre, tosse, dificuldade para respirar ou mal estar geral, faça uma Consulta On-line do Coronavírus. Não há cobrança de cobrança de coparticipação.
2. Encontre os horários disponíveis
Selecione o melhor horário conforme disponibilidade de agenda. Esse serviço está disponível 7 dias da semana, no horário de 07h às 21h45.
Caso você tenha dúvidas ou dificuldade para acessar o Pronto Atendimento On-line ligue para 3071-9861, o horário de atendimento telefônico é das 07h às 21h45.
3. Faça sua consulta com comodidade e segurança
No horário agendado, acesse a sala de atendimento on-line pelo seu celular, notebook ou tablet conectado à internet.
Perguntas frequentes
Para garantir a segurança de todos neste período de pandemia, a Unimed-BH está disponibilizando o serviço de Pronto Atendimento On-line para todos os clientes dos planos da Unimed-BH em Belo Horizonte e região.
Formato baseado nos termos da autorização prevista na Lei nº 13.979, de 6/2/2020 e regulamentada pela Portaria nº 467, de 20/3/2020 do Ministério da Saúde.