Autorizações - Unimed-BH

Espaço do Cliente

Autorizações

Com a guia em mãos, você pode solicitar a autorização do seu procedimento sem precisar sair de casa. Basta ligar para 4020-4020, opção 5, e informar os dados contidos no documento. 

Se quiser acompanhar o status de sua solicitação ou consultar seu histórico de solicitações, baixe o aplicativo Unimed-BH ou clique aqui.


PERGUNTAS FREQUENTES

Preciso me deslocar até a Unimed-BH para solicitar autorização de exames e procedimentos?

Não. Todas as solicitações de autorização podem ser orientadas através do telefone 4020-4020 e acompanhadas por meio do Espaço do Cliente no aplicativo e no nosso site.

Pedi autorização e foi solicitado relatório médico e/ou laudo de exames, como posso encaminhar para a Unimed-BH?

Você pode encaminhar pelo site da Unimed-BH. Para enviar, tenha em mãos o seu cartão de cliente e os documentos digitalizados ou tire foto e encaminhe pelo celular mesmo. Acesse o Espaço do Cliente e, no menu lateral, vá até Laudos e Relatórios. Ou, se preferir, clique aqui.

Como posso acompanhar o andamento das minhas solicitações de autorização?

Para maior comodidade, a Unimed-BH disponibiliza o acompanhamento das suas solicitações no Espaço do Cliente disponível no nosso site e no nosso aplicativo.
Basta ter em mãos o seu cartão de cliente. Acesse o Espaço do Cliente e, no menu lateral, vá até Minhas Solicitações. Ou, se preferir, clique aqui.

Meu médico não é cooperado e solicitou exames, como devo proceder para solicitar a autorização?

O processo de autorização de pedidos de exames que foram emitidos por médicos não cooperados e/ou por dentistas é denominado Transcrição. 

Para os exames descritos abaixo, a solicitação de transcrição deve ser feita acessando o Espaço do Cliente, disponível no nosso site e no nosso aplicativo. Tenha em mãos o seu cartão de cliente e o seu pedido médico digitalizado ou tire uma foto e encaminhe pelo celular mesmo. Acesse o Espaço do Cliente e, no menu lateral, vá até Transcrição de Exames. Ou, se preferir, clique aqui.

-Tomografia Computadorizada 
- Ressonância Magnética 
- Ultrassonografia 
- Pedidos que tenham mais de 15 exames 
- Fator V de Leiden por PCR 
- Exames de Análise de DNA ou mutações genéticas 
- PET (PET SCAN oncológico) 
- Além de todos os exames solicitados por dentistas 

Para os demais exames que não constam na listagem relacionada acima, as solicitações podem ser feitas diretamente na clínica ou laboratório credenciado onde será realizado o procedimento.

Minimizar
Fale Conosco   |   Atendimento On-line   |   Unidisk: 08000 30 30 03   |   Críticas e Sugestões   |  Reajuste Coletivo   |   Política de Privacidade   |   Estatuto Social
ANS